中标人名称：广州市卓诚物业管理有限公司

中标价格(元):***

关于广州市增城区东华大道广侨时代大厦

物业保洁服务的采购公告

曙前物业公司（以下简称“我司”）为进一步夯实市场拓展基础及业务拓展的需要，现面向社会持有广州环卫行业协会颁发的广州环卫行业经营服务企业资质登记证书企业或单位公开采购保洁人员9名，采购具体要求如下：

一、人员要求

1.年龄在18岁至55周岁以下，身体健康，曾有写字楼保洁服务经验者优先。

2.所购买的保洁服务人员必须无犯罪记录。

3.工作认真负责，无不良嗜好。

4.服从采购单位管理人员的日常管理。

5.服务人员工作时间必须统一穿着作业工服，佩带工作证，着装整齐有序，并在工作时间内不得随意离岗、串岗。

二、工作要求

1.所采购的保洁服务人员根据各物业点的用工需求做统一的安排与调配，服务方无条件服从；

2.工作时间：每星期工作六天，每名保洁员每天工作时长为8小时：上午7:00—11:00，下午13:30—17:30。保洁员工按国家规定，每年享有国家法定节假日11天，且每月每人休4天。节假日期间必须安排保洁员巡视保洁、清倒垃圾；

3.采购方有权对服务方服务范围的清洁质量给予评分及绩效考核，在清洁服务期间，如因清洁质量、服务态度等被投诉，服务方应积极给予处理及改进，否则，采购方给予服务方扣分的处罚；

4.为保障采购方的清洁服务达到标准，采购方有权要求服务方更换不能胜任工作的保洁人员，服务方应当及时更换相应保洁人员；

5.服务方每月至少一次指派高层管理人员到现场检查服务范围内的清洁卫生情况，并积极征询采购方相关负责人意见、加强沟通，不断提高服务品质；

6.服务方须严格按照双方所共同制订之各项作业标准（具体标准参见签订服务合同时计划书之相关规定），为本项目提供专业清洁综合服务，并严格教育、培训和管理派驻采购方之清洁职员。遵守采购方所订规章制度，保持良好的生活环境和秩序，爱护采购方的财物，维护采购方良好的形象，可安排业余时间，接受采购方的业务及制度培训，对有违法乱纪或违反本服务场所各项规定的服务方员工，服务方须予以严肃处理并承担责任；

7.选派素质良好、服务热情、形象好及健康之专业人员。现场负责主管具体安排及全面督导日常清洁综合服务工作，巡检（分自检和参与采购方联检）现场清洁卫生情况及做工作日志，及时处理采购方投诉，并保持与采购方机关负责人的日常沟通，以便于工作配合与协调；

8.每月就服务范围内的工作情况向采购方报告一次，并对清洁质量给予评分及考核，书面方式向采购方提交下月清洁工作计划，并接受采购方关于清洁计划的合理建议和要求。已制定的月度及日常清洁作业计划如需修正必须及时通知采购方；

9.每月若被采购方有效投诉（特别有服务质量问题）未予及时正确管理和解决达两次及以上，采购方有权提出警告，并可按清洁质量月检表扣分或扣除月度清洁服务费2%，若因服务方服务范围内之清洁服务不达标准，而被有关部门所处之罚金，由服务方全部负责；

10.服务方负责承担服务方员工之保险、工资、劳保福利及其它一切费用，以及清洁所需拖布、扫把、洗地机、吸水机、抛光机、日常清洁消耗品等，清洁工在清洁过程中，除清洁质量达标外，还保证自己对采购方所有公共设施及财产不损坏，否则除采购方或有关法规认可接受解释理由外，服务方对造成的损失承担全部赔偿责任。服务方员工严格遵守有关安全作业法规，如在工作中发生工伤事故，由服务方自负；

11.服务方主管人员在采购方主管在场时，应接受采购方管理人员的监督和指导，并接受采购方按双方确定的清洁工作检验标准对其工作进行检查和改正；服务方收集生活垃圾【采购方指定地点】生活垃圾放置点，服务方无需提供垃圾清运服务。

12.服务方应积极听取采购方对本场所清洁工作的意见，认真配合并完成其清洁事项。如因采购方接待来宾对外围保洁工作需要临时调配，服务方应当积极予以配合。

13.遇有关部门的工作检查，服务方必须配合搞好清洁工作并保证检查合格；

14.在采购方规定时间使用货梯；

15.服务方必须保证工作人员的稳定性，在更换保洁人员前应当事先通知采购方并说明原因；

16.服务方工作人员在下班后将保洁工具放回工具房，不得悬挂在树上或地沟里，更不能随意摆放在显眼的地方，由此造成客户投诉或工具坠落砸伤人的服务方需要承担所有责任并负责赔偿；

17. 服务方工作人员离职或请假或旷工而导致人手空缺时，服务方需及时通知采购方管理人员并且在一周内确保后补人员到岗，否则将扣除相应的清洁服务费；

18.服务方工作人员在采购方工作场所不得大声喧哗，否则采购方保留要求服务方换人的权利；

19.服务方工作人员不得私自携带采购方物资。

三、服务地点

广州市增城区东华大道广侨时代大厦。

四、服务面积：建筑面积35000平米。

五、报价要求

1.所有的报价均含增值税专票发票。

2.该公告自公告之日起5日内止，报价单位请将公司资质证、报价文件等资料函送采购单位。

3.采购服务有效时间为壹年：2022年11月1日起至2023年10月30日止。

4.采购单位与中标单位签署采购服务合同。

六、服务费的支付办法

当月的服务费支付要在完成当月的工作后，采购方对服务方进行工作质量考核，考核合格后，采购方在次月凭收到服务方提供有效之增值税发票后10个工作日内支付当月的采购服务费用。

广东曙前物业管理有限公司

2022年9月30日

采购单位：广东曙前物业管理有限公司

采购单位联系电话：020-37814981

采购单位联系邮箱：gluttonyy@163.com

采购单位联系微信：kilig-4u

采购单位联系地址：广州市越秀区署前路33号2号楼410室

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