一、服务范围及人员配备
1 、保洁员 4 人
负责中心公共区域保洁：新老办公楼、门诊楼、食堂、院区室外保洁等。
（ 1 ）老办公楼 1-2 楼 1 名保洁人员，负责一楼大厅地面、门玻璃， 2 个楼层卫生间、楼梯、窗台，电梯卫生；
（ 2 ）老办公楼 3-8 楼 1 名保洁人员，负责各楼层卫生间、窗台、楼梯、走廊，卫生（ 5-7 楼实验室不用负责）；
（ 3 ）新办公楼 1-7 楼 1 名保洁人员，负责各楼层会议室、卫生间、楼梯、窗台、走廊卫生；
（ 4 ）门诊、宿舍、外围 1 名保洁人员，负责门诊 / 宿舍卫生间、走廊公共区域卫生，外围区域地面卫生；
（ 5 ）外围和一楼保洁人员负责清理垃圾存放处生活垃圾。
2 、保安员 3 人
工作时间 8 ： 00-17:00 时间段为 1 人班； 7:30- 次日 7:30 时间段为 2 人倒班，负责中心内的秩序维护等。
（ 1 ）负责门诊维持秩序和导诊；
（ 2 ）负责办公楼执勤，对外来人员和车辆登记检查；
（ 3 ）夜班巡逻整栋办公楼内及食堂、门诊、前后院区域检查好门窗、灯光、空调、水是否关闭并认真填写值班记录，做好一切的安全防范工作，发现问题及时处理，处理不了的第一时间上报。
3 、食堂人员 5 人
供应商配备厨师、面点、勤杂等服务人员。
（ 1 ）负责疾控中心工作人员每日早 / 午两餐，保质保量准点开餐
（ 2 ）食堂内桌面、地面、窗台、灶台及厨房等设备实施日常清洁和养护，做好炉灶的使用安全；
（ 3 ）刷好的餐具进行消毒并记录，每餐留样并做好记录，做好餐厅内除害（无蝇、无鼠、无蟑螂）并记录；
（ 4 ）每日值班人员下班前做好检查工作（门、窗、水电、燃气具是否关闭）并写好交接班记录。
4 、司机 5 人，收款员 1 人
车队司机 5 名，负责疾控中心各科室外出办公接送；
收费员 1 名，负责门诊患者挂号收费。
总计共 18 人。
供应商负责所有后勤员工的劳动关系，缴纳社会保险，为已退休的返聘人员缴纳雇主责任险，提供项目所需的劳动保护等。
负责员工的招聘和辞退，解决员工之间各种纠纷，负责员工的工资发放，负责员工意外伤害的救治和赔付。
服务人员要思想进步，品行端正，身体健康，无传染性疾病，且没有违法违规前科。
★供应商拟派遣的司机应具有 3 年以上驾龄， C1 以上准驾车型（提供司机本人 C1 车辆驾驶证复印件加盖供应商公章 并提供供应商为该人员所缴纳的近 1 个月的社保证明材料复印件加盖供应商公章 ），供应商提供的司机人员无重大交通事故记录、无酒驾毒驾记录和无犯罪记录。
二、服务时间
服务期限采用 1+2 模式， 1 年合同期满，采购人如有异议，提前 1 个月书面告知中标人；如无异议，自然顺延合同期限 2 年（在服务费不变和服务达到采购人要求的情况下，因最低工资调整和社会保险标准调整导致服务费改变，仍可延续服务时间）。
三、服务要求
1 、保洁服务
（ 1 ）按照规定的工作时间进行日常清洁维护工作，遵守公司的各项规章制度。
（ 2 ）上班时按规定着装，保持衣冠整洁。自觉养成良好的文明卫生习惯。
（ 3 ）按工作标准要求负责卫生间、病房、过道、电梯间、楼道等公共场所卫生的清扫、日常维护工作。做好蚊蝇消杀和灭鼠工作，卫生间每月彻底清消一至两次。每天及时清倒垃圾桶，更换垃圾袋。垃圾装袋后要及时处理，要求楼内无囤积垃圾现象。
（ 4 ）工作中认真检查设施情况，如发现门窗、灯、开关、水管、水龙头、冲便器等公共设施有损坏的，及时向总务科汇报。
（ 5 ）注意节约用水、用电，妥善保管清洁工具。清洁工具要严格分区使用，做好标记。使用后的复用工具要有专用存放地点，保持通风、干燥。
（ 6 ）认真完成甲方临时交办的任务，自觉接受监督检查。
2 、保安服务
（ 1 ）负责来访人员车辆登记及周边外围的巡视，院区内秩序维护、文件及物品收发和保管等工作。
（ 2 ）夜班保安楼内巡视不少于两次，并负责切断员工下班后的电源、关闭门窗等。
（ 3 ）定时地对管区进行巡查，防止火灾、水灾、人为作案等事故发生， 同时检查楼内水、电、门、窗等关闭情况，并填写巡视记录。及时应对突发事件，熟悉本单位的应急预案，并在紧急情况下迅速行动，协助本单位疏散患者和员工，确保安全。在火灾或其他紧急情况下，使用灭火器和其他灭火设备进行初期灭火。
（ 4 ）负责院门前停放车辆的管理，避免发生车辆堵门事件。
（ 5 ）负责院内车辆停放及管理，固定车位专车使用。车辆停放一律摆放整齐，不许发生乱停乱放事件。
（ 6 ）对楼内施工单位要随行监管，未办理动火证的施工单位一律不许在办公楼内动火；对施工过程中损坏物品及设施的，要追究施工单位责任，避免带来人身及财产损失。
（ 7 ）保安值班时一律不许睡觉，不许干与工作无关的事情。
3 、食堂服务
（ 1 ）根据甲方的用餐人数和提供的餐费数额，拟定周食谱上根甲方，根据气候季节变化、就餐人员工作的劳动强度，适时调整菜谱，菜谱制定注意荤素搭配、粗细粮搭配、营养素搭配、色香味型搭配、酸碱平衡，做到每周食谱不重样。经甲方主管领导同意后，供应商负责将食谱向甲方用餐人员预告并组织实施。
（ 2 ）提供安全、卫生的用餐食品、饮品，餐厅、厨房的环境卫生，餐具、炊具的卫生，服务人员的卫生，应当符合《中华人民共和国食品安全法》的相关规定。负责食堂及工作间的消防，用电安全及卫生清扫。
（ 3 ）食堂工作人员穿统一制式的工作服，佩戴工牌，服装干净整洁、无污迹、无破损。
4 、车辆驾驶服务
（ 1 ）遵守甲方日常管理和《中华人民共和国道路安全法》的相关规定。
（ 2 ）保障各科室的正常用车、及时维修保养，随时待命出车，确保行车安全。
（ 3 ）负责对车辆、值班室及休息室的卫生进行日常打扫。
（ 4 ）严格遵守交通安全管理规定，确保率辆正常运行以及车辆，司乘人员的人身安全。
（ 5 ）严格执行业主单位制定的车辆维修保养和耗油以及车辆管理规定，确保车辆全年无事故。
（ 6 ）无重大交通肇事责任。
